Політика конфіденційності

Хто обробляє дані

Майстерня лазерного гравіювання Gravernya, фізична особа-підприємець. Адреса: 81053, Львівська обл., м. Новояворівськ, вул. Степана Бандери, 2 (у магазині «Бреін»). Телефон +380 66 178 99 35, ел. пошта [email protected], Telegram @Gravernya1.

Які дані ми отримуємо

Коли ви надсилаєте заявку на сайті: ім’я, телефон або Telegram, опис замовлення і фото, якщо ви його додали.

Коли пишете нам або телефонуєте: лише те, що ви самі повідомили.

Знеособлена статистика сайту: яку сторінку відкрито, з якого сайту ви прийшли (лише його назва), які кнопки й посилання натиснули, наскільки прокрутили сторінку, які блоки переглянули, скільки часу була відкрита сторінка, тип пристрою, ширина екрана й країна. Ми не зберігаємо IP-адреси, не використовуємо cookies і не можемо за цією статистикою встановити, хто ви.

Також ми користуємося Cloudflare Web Analytics: це статистика відвідувань без cookies. Хостинг Cloudflare технічно обробляє IP-адресу, щоб доставити сторінку й захистити сайт від атак.

Навіщо

Щоб відповісти на заявку, погодити макет, виконати замовлення й відправити його «Новою поштою». Статистика потрібна, щоб зрозуміти, що на сайті зручно, а що ні, і покращувати його.

Підстави

Ваша згода, яку ви даєте, надсилаючи заявку; виконання замовлення, яке ви робите; наш законний інтерес покращувати сайт за знеособленою статистикою.

Кому передаємо

Заявки з сайту надходять нам у Telegram. Сайт працює на хостингу Cloudflare. Для доставки ваше ім’я, телефон і відділення отримує «Нова пошта». Ми не продаємо дані й не передаємо їх для реклами.

На головній сторінці вбудована Google Карта з нашою адресою. Вона завантажується з Google і може використовувати власні cookies за правилами Google.

Скільки зберігаємо

Дані заявок і замовлень — поки вони потрібні для роботи з вами, але не довше одного року після останнього звернення, якщо закон не вимагає довше. Знеособлену статистику — до 12 місяців.

Ваші права

Відповідно до статті 8 Закону України «Про захист персональних даних» ви можете дізнатися, які ваші дані ми маємо, вимагати їх виправлення чи видалення, відкликати згоду на обробку й поскаржитися Уповноваженому Верховної Ради України з прав людини.

Щоб скористатися правами, напишіть нам у Telegram @Gravernya1 або на [email protected]. Відповімо протягом 30 днів.

Зміни

Якщо ця політика зміниться, ми оновимо цю сторінку й дату вгорі.

Privacy in brief (English)

Gravernya, a laser engraving workshop in Novoiavorivsk, Ukraine, uses the details you send through the contact form (name, contact, message, photo) only to answer you and fulfil your order. Requests reach us via Telegram; the site is hosted by Cloudflare. We keep anonymous site statistics (pages, clicks, scroll depth, device type, country) without cookies or IP addresses. We do not sell data. To access or delete your data, email [email protected].